Доступна доставка в постаматы, бесконтактная выдача и отсутствие очередей, а также ПВЗ.

После отгрузки посылки Вам высылается трек-номер для отслеживания на сайте.

СДЕК – это 48 тыс. населённых пунктов доступных для доставки.

Средний срок доставки 2-3 дня по РФ после отгрузки оплаченной посылки курьеру СДЕК.

Более 3800 уникальных пунктов выдачи в шаговой доступности от вашего дома или офиса.

Количество постаматов: 1507 шт.

На нашем сайте ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА предлагается 2 возможности доставки СДЕК:

- СДЕК самовывоз из ПВЗ (тут Вам нужно выбрать ближайший к ВАМ ПВЗ)

- СДЕК курьер до двери (тут Вам нужно ввести свой адрес доставки)

Средняя стоимость:
EMS Почта России: 400-1000 рублей, согласно действующим расценкам, с которыми можно ознакомиться на сайте https://www.pochta.ru/emspost/ в калькуляторе расчета доставки.

Сумма платежа за заказ со способом доставки EMS складывается из стоимости товара на нашем сайте, услуги почты по доставке, исходя из веса и дальности отправления +0,6% страховой взнос от стоимости заказа, который взимает почта. Стоимость услуги почты EMS вычисляется менеджерами после оформления заказа Покупателем в течение 1-2 дней, после чего Покупателю выставляется счет с общей стоимостью заказа.

Заказанный товар отправляется в Ваш регион на следующий день после оплаты. Моментом оплаты считается поступление денег на указанный в счёте расчётный счёт интернет-магазина.

Обращаем ваше внимание, что выставленный счёт на оплату действителен 3 (три) рабочих дня с момента выставления.

Минимальная сумма онлайн-заказа в нашем интернет-магазине для способа доставки EMS 2 000 рублей.

У каждой посылки есть трек-номер для отслеживания. С его помощью вы всегда можете узнать местонахождение и статус посылки. Сайт для отслеживания посылки: https://www.pochta.ru/tracking

Минимальная сумма онлайн-заказа в нашем интернет-магазине для способа доставки Почта России 2 000 рублей.

Если доставка посылки задерживается на неделю от срока, обозначенного Вашей службой доставки согласно их тарифам и нормам:
- cсообщите нам о проблеме по WhatsApp +7 (499) 393 34 33, приложив фото или скриншот статуса доставки посылки
- мы как ОТПРАВИТЕЛЬ направляем официальную жалобу в эту службу доставки по факту Вашего обращения
Как правило, таким образом решается 99% проблем с задержкой.

Если доставка посылки задерживается на 2 недели от срока, обозначенного Вашей службой доставки согласно их тарифам и нормам:
- мы высылаем Вам дубликат купленного товара, принимая на себя ответственность за независящие от нас обстоятельства задержки/утери посылки почтовой службой
- если в наличии уже нет тех товаров, которые Вы заказывали, то мы согласуем с Вами адекватную замену
- если предложенная замена Вас не устраивает, то мы возвращаем полную стоимость заказа с доставкой

После подтверждения заказа менеджер оговаривает с Покупателем дату и временной интервал доставки. Покупатель обязан находиться по заявленному адресу в течение всего обозначенного времени. Без подтверждения заказа по телефону доставка не осуществляется. Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе.

Оплата при доставке по Москве в пределах МКАД осуществляется наличными курьеру. В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить доставку (на основании п.3 ст.497 ГК РФ). Если Вы отказываетесь оплатить выезд курьера, мы будем вынуждены следующие заказы осуществлять только по предоплате.

Доставка по Москве вещей б/у не осуществляется. Из-за сложностей с определением размера (усадка после стирки) приглашаем всех в розничные магазины.

Минимальная сумма онлайн-заказа в нашем интернет-магазине для способа доставки курьером по Москве в пределах МКАД - 2 000 рублей.

Доставка по Москве за пределы МКАД осуществляется службами доставки Pick Point, Почта России и EMS в течение 2-4 дней с момента оплаты товара по тарифам служб доставки от 400 до 1000 рублей.

Как только заказ будет собран, Вас пригласят его забрать как по телефону, так и по электронной почте с указанием срока ожидания в 3 дня.

При оформлении заказа самовывозом на сайте оплата не требуется. Примерка товара осуществляется в розничном магазине, после чего Покупатель оплачивает заказ на месте.

При срочном самовывозе «сегодня или на следующий день», пожалуйста, уточняйте готовность заказа по телефону.

Иногда мы ждём доставку заказанного товара со склада и это может занять до трех дней.

Срок возврата товара надлежащего качества (определяется по дате получения возвращенной вещи) составляет максимум 30 дней с момента получения товара Покупателем.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 2—30 рабочих дней после получения интернет-магазином возвращенного товара с оригиналом заявления (точный срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Если возврат происходит по вине интернет-магазина (несоответствие оплаченного размера высланному и пр.), то расходы по доставке возвращаемого товара несёт интернет-магазин.

Если возврат и/или обмен товара происходит по инициативе клиента (передумал, не нравится цвет, модель и пр.), то все расходы по доставке оплачиваются клиентом.

Если Вы получали заказ курьерской почтой «EMS Почта России»

Пересылка возвратов и обменов осуществляются только через «EMS Почта России». При пересылке другими службами доставки наш интернет-магазин не может нести ответственность за сроки доставки, а также целостность посылки и доставки ее в наш интернет-магазин.

Если Вы получали заказ через доставку курьером по Москве

Возврат не подошедшего товара может быть сделан также в розничном магазине на Ленинском пр., д. 41/2 по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина. Просто отправьте нам письмо с причиной возврата/обмена и мы созвонимся с Вами для организации возврата.

Если Вы хотите сэкономить время и деньги на затратах по обмену и возврату, рекомендуем сделать сантиметровые обмеры для точного определения размера и указать их при оформлении заказа в разделе "Дополнительная информация". Мы перепроверим правильность выбранного размера и поможем избежать ошибок!

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара.

Банковской картой

При оплате заказа с доставкой PickPoint или EMS Почта России оплата банковской картой - это самый быстрый способ получить заказ.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты при оформлении заказа необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
JCB

Описание процесса передачи данных при оплате банковской картой

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.